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【主题教育系列工作之十八】助力医院发展,改善就医感受——庐江县中医院召开病友调研会

发布时间:2019-10-30 18:07:33 阅读次数:

        为深入落实“不忘初心、牢记使命”主题教育工作,进步改善患者就医体验,提高患者满意度,10月28日下午,庐江县中医院召开“不忘初心、牢记使命”主题教育——病友调研会,倾听患者及家属的心声和需求。院导班子成员,各科室护士长及部分职能科室负责人,各病区病友、家属代表等约200余人参加,会议由院党委副书记钱小清主持。


        座谈会上,与会患者和家属代表畅所欲言,各抒己见,从医疗质量、护理服务、院区环境、后勤服务等方面提出建议,并填写了《患者满意度调查问卷》。


        院导班子成员及部分职能科室负责人认真倾听,对大家提出的宝贵意见和建议表示诚挚的谢意,并就患者反映的问题进行现场答复。


        院党委书记、院长陈明表示,将认真梳理此次收集的意见和建议,制定问题整改清单,落实责任科室和责任部门,用整改结果,检验主题教育成效。并将其作为不断改进我院医疗服务的参考依据,进步改进工作,为广大百姓提供更加舒适便捷的服务。