为深入落实“不忘初心、牢记使命”主题教育工作,进步改善患者就医体验,提高患者满意度,10月28日下午,庐江县中医院召开“不忘初心、牢记使命”主题教育——病友调研会,倾听患者及家属的心声和需求。院导班子成员,各科室护士长及部分职能科室负责人,各病区病友、家属代表等约200余人参加,会议由院党委副书记钱小清主持。
座谈会上,与会患者和家属代表畅所欲言,各抒己见,从医疗质量、护理服务、院区环境、后勤服务等方面提出建议,并填写了《患者满意度调查问卷》。
院导班子成员及部分职能科室负责人认真倾听,对大家提出的宝贵意见和建议表示诚挚的谢意,并就患者反映的问题进行现场答复。